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反而那些越是妥協的外賣員，他們可能就越容易吃虧，如果他們所選擇的消費者并沒有選擇多等五分鐘這個功能，那么對于他們而言，就沒有享受到這部分的福利，所以白巖松也是在央視新聞中點名批評某些平臺的做法，而且也是側面說這些平臺解決方法無疑是 *** 。

針對外賣小哥為了搶時間拼命這件事，白巖松就這個問題進行了探討，對這個問題有決定性影響的兩大平臺餓了么和美團卻提出消費者愿不愿意多等5到10分鐘的選項，白巖松堅決反對加多等5到10分鐘去解決這個問題。

外賣小哥為了搶時間都很拼命，然后有一個投票，如果平臺出一個多等5分鐘的功能，會不會得到大家支持，然后結果投票出來的，大家都是愿意多等5分鐘的，白巖松堅決反對這一行為，這樣認為，這樣是讓越這種行為，這種功能對越寬容的人來說越吃虧。

白巖松近期在電視上提起外賣小哥，主要表述的問題就是因為外賣小哥經常為了搶時間而拼命，不遵守交通規則，非常容易造成外賣小哥發生意外事故。

白巖松說的對呀，外賣小哥為了搶時間，有的時候真在拼命。為了多拉快跑外賣小哥經常一趟車接好幾個單去好幾個地方，而且還不能延誤遲到，所以只能在路上搶時間，經常會違章駕駛，違章駕駛就意味著冒更大的風險，甚至生命風險，所以外賣小哥確實是在拼命，要不然也掙不了那么多錢呢。

1、他這番話說的確實很有道理，那些越是妥協的外賣員，就可能為時間而越拼命，而這些外賣平臺只是將選擇的權利交給了用戶，而作為外賣員，卻并沒有受到任何的好處。

2、白巖松近期在電視上提起外賣小哥，主要表述的問題就是因為外賣小哥經常為了搶時間而拼命，不遵守交通規則，非常容易造成外賣小哥發生意外事故。

3、白巖松說的對呀，外賣小哥為了搶時間，有的時候真在拼命。為了多拉快跑外賣小哥經常一趟車接好幾個單去好幾個地方，而且還不能延誤遲到，所以只能在路上搶時間，經常會違章駕駛，違章駕駛就意味著冒更大的風險，甚至生命風險，所以外賣小哥確實是在拼命，要不然也掙不了那么多錢呢。

公司推出多等五分鐘的功能，是直接將這個鍋甩給了消費者，把同情心當做按鈕來解決外賣員的困境，消費者是不贊成的，也不會買單。所以，解決外賣員的困境，外賣公司還應該多拿點誠意出來。

只是換一種方式甩鍋給消費者，對外賣員來說并沒有太大的改變。

白巖松在節目中堅決反對多等五分鐘制度，認為同情外賣員不應該從時間長短入手，還是希望 *** 能夠有限的監管。外賣的薪酬算法是接單越多薪酬越多，所以才會導致外賣員拼命接單，接的單越多，時間有限，就越緊急，在金錢的逼迫下，外賣員永遠都是趕著配送。

把送餐時間壓縮變短，才讓消費者對慢的感覺越來越敏感。而短時間內完成地好收入高獎金多這樣的獎懲制度實現了利益的最大化，但是卻導致安全風險最大化。其中的道理白巖松想的很明白，十分清楚其中的邏輯，這也正是白巖松明確表示反對的原因，優化平臺系統和外賣路線規劃才能夠更好的解決問題。

在一個外賣平臺上，新出了一項功能，就是在付款的時候可以選擇愿意多等五分鐘的選項。央視對此發起了民意調查，大部分的人都支持此次外賣平臺的改變。但是白巖松堅決反對平臺設置五到十分鐘的功能。

另外從優先考慮的角度分析，一旦消費者表現出愿意多等5到10分鐘的溫暖舉動，選擇了這一選項，外賣小哥就可能會優先送不選這項的客戶，因為人家著急或者不太好說話有可能給差評，然后再送給你，最后可能再次出現越寬容、越溫暖的人越吃虧這樣一種現象，這不合乎情理。

只是換一種方式甩鍋給消費者，對外賣員來說并沒有太大的改變。

以及招到足夠多的外賣小哥來配送外賣的話，合理分配是會減少這樣的矛盾的。

解決外賣小哥的困境，應該解決本質問題，那就是增加外賣員數量，減少外賣員的接單量，提高外賣員的酬勞，合理調配配送時間。外賣已經成為我們生活當中不可或缺的一部分，也在我們生活當中發揮著至關重要的作用。

在新一屆青聯委員中，出現了很多我們都沒有想到的人物，像主播、快遞員、烘培師等。而在央視《新聞周刊》節目中，白巖松談及到這一話題時表示：新一屆全國青聯委員產生了，其中有薇婭等帶貨主播，也有烘焙師、街舞從業者、外賣快遞小哥等。